本报讯（记者李秋萌）昨天，记者从卫生部、中国医院协会等主办的中国医院社会工作及志愿服务研讨会上获悉，我国将推广医院社工服务。目前，全国仅21家医院开展医务社工服务，北京已有四家大医院启动试点工作，分别是北大人民医院、宣武医院、北京医院、北大六院。
医务社会工作是指解决病人和家属心理、家庭、社会问题的社会服务总称，服务范围包括急诊科、加护病房等所有科别。
北京宣武医院表示，医院对门诊患者的服务需求的调查显示，90%的患者需要门诊楼层、收费处、药剂科、检查室、卫生间的位置引导服务，介绍有关手续的办 理，因行动不便或视力障碍需要帮助或搀扶等。而目前我国的医务社工数量还远远不够，据不完全统计，我国目前只有21家医院成立了社工部，而我国仅三级医院 就有将近2000家。
研讨中，很多医院表示，目前医务志愿者的来源不足而且单一，多数医院的志愿者是在职或退休的医务人员以及医学院校的在校生。学生志愿者多，往往流失也快，一两年之后刚刚熟悉了工作流程，就因为考研、找工作而中断了服务。
很多医务志愿者表示，他们需要更多时间的培训才能胜任更多的服务项目。中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会负责人介绍，该委员会组织全国医院志愿服务的专家、学者共同编写了《中国医院志愿服务操作实务指南》，将成为全国该领域第一本指导性教材。
卫生部医政司司长王羽表示，目前医院社会工作志愿者已经在我国多个城市启动，截至今年9月底，全国共招募了53万名医务志愿者，累计服务587万小时。